domande frequenti

 

Pre-vendita

Informazioni sui prodotti

 

1.    Come posso sapere se un prodotto è disponibile?

I prodotti presenti su mondodigitaleshop.it sono tutti disponibili.

Ovviamente può capitare che un prodotto non lo sia più ,in quanto i prodotti vengono caricati tramite un gestionale, in questo caso lo staff provvederà a comunicarlo al cliente.

 

2.    Come faccio a capire se un prodotto è garanzia italiana o europea?

All’interno delle inserzioni sono visualizzati 3 tipologie di codici prodotto

PIX# garanzia europa , ESP# garanzia italia , ING# garanzia italia

 

Consegne

1.    Quali sono i tempi di consegna?

Consegniamo in 5/8g lavorativi dall’accredito (senza calcolare il giorno che viene effettuato l’ordine

Nel caso in cui il cliente non ha ricevuto il prodotto entro gli 8gg lavorativi dovrà comunicarcelo via email Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. specificando il numero dell’ordine…. Lo staff provvederà a comunicare al cliente eventuali anomali nel trasporto..

 

2.    La consegna si intende al piano o a bordo strada?

Tutte le consegne vengono spedite a domicilio/azienda , per la consegna al piano bisogna concordare il prezzo a secondo del prodotto. Lo staff è a vostra disposizione Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Pagamenti

1.    Come posso pagare su Mondodigitaleshop.it ?

Accettiamo tutti i tipi di pagamento , bonifico bancario , postepay , paypal, vaglia postale

 

2.    Perché se pago con paypal devo pagare una commissione?

Le commissioni non vanno a mondodigitaleshop.it , ma vanno nelle casse di paypal….